Uydu cihazlarımız, yakın zamanda Türksat 4A uydusuna geçiş yapmıştır. Türksat 4A frekansı, Türksat 2A'dan daha kaliteli ve daha yüksek görüntü sağlayacaktır. Ancak, uydu cihazlarının Türksat 4A'ya geçişi nedeniyle kanalların açılmaması sorunu yaşanabilmektedir. Bu durumun temel nedeni, kanalların frekans ayarlarının değişmesidir. Türksat 4A yeni uydusu ile birçok radyo ve televizyon kanalının frekansları değişmiştir. Kanal sayıları 500'e kadar yükselmiştir. Frekans ayarları yapılmayan uydu cihazları kanalları açamamaktadır. Uydu cihazınızdan frekans ayarlarınızı kendiniz yapabilirsiniz. Otomatik olarak Türksat 4A frekans ayarlarını uydunuza yükleyebilirsiniz. Böylece uydu kendini günceller ve kanallarınız otomatik olarak yeni frekanslarıyla açılır.

Frekans ayarları ile ilgili bilmemiz gereken bir diğer husus, bazen tek bir kanalın açılmaması ve frekans değiştirmesidir. Uydu güncellemeniz normal olarak tüm kanallarınızı açarken, sadece bir kanalınız frekans değişikliği bilgisi verebilir. Böyle bir durumda açılmayan kanalın yeni frekans bilgisi alınmalıdır. Uydu cihazının frekans ayarlarına kanalın yeni frekans bilgileri girilir. Arama yapıldıktan sonra uydu cihazı sadece girilen frekans kanalını yükler. Açılmayan kanal yerine yeni frekansıyla aynı kanal gelir.

Uydu cihazınızın 'menü' kısmından 'Ayarlar' seçeneğine gelin. Buradan 'Kanal Ayarları' bölümüne girin. 'Şebeke Arama' seçeneğini 'Açık' olarak ayarlayın. Sonra kanal arama işlemini başlatın. Tüm kanallar yeni frekanslarıyla uydu cihazınıza tek tek yüklenecektir. Bu işlem biraz uzun sürebilir. İşlem sırasında cihaz kapatılmamalıdır. Yüklenen kanalların isimleri ekranda görüntülenir. Kanalları gördükten sonra işlem yarıda kesilirse ve işlemden çıkılırsa, uydu cihazınız bulduğu kanalları kaydetmeden çıkar. İşlem bittikten sonra kanalların yeni frekans ayarları uydu cihazınızda yapılmış olacaktır. Bu yükleme işlemi yapılamazsa ya da herhangi bir problem olursa uydu cihazınıza Türksat frekans ayarlarını manuel olarak yüklemek gerekir. Türksat frekans ayarları için gerekli bilgiler aşağıda verilmiştir.

Uydu cihazınızın frekans ayarlarını doğru bir şekilde yapmak, kaliteli ve kesintisiz yayın almanızı sağlar. Ayrıca, düzenli olarak uydu güncellemelerini kontrol etmek ve gerekli frekans değişikliklerini yapmak, en iyi performansı elde etmenize yardımcı olacaktır.